EDD: Cómo Llenar la Forma de Disability en Línea o en Papel

Para llenar la forma de disability del EDD paso a paso, usted completa la Parte A (sus datos personales, de empleo y de incapacidad) por internet en SDI Online o en el formulario de papel DE 2501/S, y luego su médico completa y firma la Parte B con el diagnóstico y la fecha estimada de recuperación. Las dos partes deben llegar al EDD dentro de los 49 días siguientes al primer día de incapacidad. El resto de esta guía recorre cada casilla, explica qué información reunir antes de empezar, y señala los errores que con más frecuencia retrasan o niegan los beneficios.

Lo Que Debe Tener a la Mano Antes de Empezar

Reúna estos datos antes de abrir el formulario, porque el sistema en línea cierra la sesión por inactividad y el formulario en papel es más fácil de arruinar si lo llena por partes:¹

Número de Seguro Social, nombre completo, fecha de nacimiento y número de licencia de conducir o identificación de California válida.
Nombre, teléfono y dirección postal de su empleador más reciente, tal como aparecen en el W-2 o en los talones de pago.
La última fecha que trabajó, o la fecha en que comenzó a trabajar con horario reducido o tareas modificadas.
Detalles de cualquier pago por enfermedad, PTO, vacaciones, o reclamo de compensación de trabajadores que haya recibido o espere recibir.
Si quiere depósito directo, el número de ruta y de cuenta bancaria. De lo contrario, los pagos llegan por defecto en una tarjeta prepagada Money Network.²

Verifique también que cumple los requisitos básicos: haber estado incapacitado al menos ocho días consecutivos por una condición no relacionada con el trabajo, haber perdido salario, estar bajo el cuidado de un profesional médico con licencia dentro de los primeros ocho días, y haber ganado al menos $300 con deducciones “CASDI” durante el período base.³ El estatus migratorio no afecta la elegibilidad, y los trabajadores a tiempo parcial también pueden calificar.⁴

Cómo Llenar la Solicitud en Línea (SDI Online)

El EDD recomienda la vía en línea porque es más rápida y evita los retrasos del correo. El acceso se hace desde una cuenta myEDD.⁵

Paso 1: Crear la Cuenta myEDD

Regístrese en myedd.edd.ca.gov. Recibirá un correo con un enlace de confirmación que debe usar dentro de las 48 horas siguientes, o la cuenta se cancela y tendrá que empezar de nuevo.¹

Paso 2: Verificar Su Identidad con ID.me

Antes de poder usar SDI Online debe verificar su identidad a través de ID.me. Necesitará un teléfono o computadora con cámara, una identificación principal (licencia de conducir, identificación estatal o pasaporte estadounidense), y su número de Seguro Social.⁶ El sistema le pedirá una foto tipo “selfie” y una foto de la identificación. Si no logra verificarlo automáticamente, lo pondrá en una videollamada donde deberá presentar documentos adicionales.⁷ El nombre, la fecha de nacimiento y el número de Seguro Social deben coincidir exactamente con los registros oficiales.

Paso 3: Registrarse como Solicitante en SDI Online

Una vez verificado, inicie sesión en myEDD y seleccione SDI Online. Hará un registro único donde ingresa su número de licencia de conducir de California y recibe un número de cuenta del EDD (EDDCAN) como referencia.⁸ El registro está disponible de lunes a sábado de 6 a.m. a 6 p.m. y domingos de 6 a.m. a 5:30 p.m. Una vez registrado, puede presentar solicitudes a cualquier hora.⁵

Paso 4: Completar la Parte A

Dentro de SDI Online, elija “Nueva Solicitud” y luego “Seguro de Incapacidad.” El formulario le pedirá sus datos personales, información del empleador, las fechas de inicio y de recuperación esperada de la incapacidad, y la preferencia de pago. Desde junio de 2025 el EDD rediseñó esta solicitud con lenguaje más simple y texto de ayuda que aparece en pantalla. Por ejemplo, la antigua pregunta técnica sobre la fecha de inicio de los beneficios ahora es una pregunta de sí o no: “¿Desea que su solicitud comience en una fecha diferente?”⁹

Paso 5: Guardar el Número de Recibo

Al enviar la Parte A, el sistema le mostrará un número de recibo. Anótelo y entrégueselo a su médico de inmediato: sin ese número, el médico no puede vincular la certificación médica a su solicitud, y sin la certificación la solicitud queda incompleta.¹

Cómo Llenar el Formulario en Papel (DE 2501/S)

Debe usar el formulario en papel si no tiene licencia de conducir o identificación de California válida, no tiene número de Seguro Social, cambió de nombre recientemente, o si su nombre completo excede el límite de caracteres del formulario en línea.¹⁰ Solicite el formulario llamando al 1-800-480-3287 o descárguelo del sitio del EDD. Es un formulario oficial que no puede ser fotocopiado; cada ejemplar es original.

Reglas Generales de Llenado

Use únicamente tinta negra y letra de molde dentro de las casillas.
Escriba su número de Seguro Social en cada página y en cualquier documento adjunto. Si no tiene SSN, deje esas casillas en blanco.
No envíe la misma solicitud dos veces: duplicarla causa retrasos.

Parte A: Lo Que Usted Llena

La Parte A es su declaración. Son datos personales, dirección, información del empleador y detalles de la incapacidad. Varias casillas tienden a causar problemas:¹¹

Casilla A13 (Dirección): si usa un buzón privado, escriba “PMB” al inicio de la dirección.
Casilla A18 (Fecha de inicio): escriba el primer día en que no pudo realizar su trabajo habitual. Esa fecha controla cuándo empiezan el período de espera y los pagos.
Casillas A31 a A38: llénelas solo si su incapacidad está relacionada con el trabajo. Adjunte cualquier carta de la aseguradora sobre el estado del reclamo de compensación de trabajadores (aceptado, negado o demorado).
Casilla A39: marque cómo quiere cobrar: depósito directo, tarjeta de débito prepagada o cheque. Para depósito directo necesita el número de ruta y de cuenta bancaria.¹²

Firme y feche la solicitud. Una firma faltante es una de las causas más comunes de rechazo.

Parte B: Lo Que Llena el Médico

La Parte B la completa y firma su médico o profesional de salud con licencia. No la llene usted. El médico incluye el diagnóstico, los códigos ICD, la fecha estimada de recuperación, y una descripción de cómo la condición le impide trabajar.¹³ Si el médico no describe bien cómo la condición le impide trabajar, el EDD puede acortar el período de beneficios o negar la solicitud. Si está bajo el cuidado de un practicante religioso acreditado, use el formulario DE 2502 en lugar de la Parte B.

Si presenta por correo, entregue el formulario completo al médico para que llene la Parte B y lo devuelva. Si presenta por internet, el médico envía la Parte B directamente a través de SDI Online usando el número de recibo que usted le dio.¹⁴

Dónde Enviar el Formulario

Envíe las dos partes completadas en el sobre proporcionado a:¹⁰

State of California
Employment Development Department
PO Box 989777
West Sacramento, CA 95798-9777

El matasellos cuenta la fecha en que el USPS procesa el correo, no la fecha en que usted lo depositó. Por eso el EDD prefiere SDI Online.

Cuándo Presentar la Solicitud

El plazo es el mismo para la vía en línea y por correo:

Fecha más temprana para presentar: nueve días después del primer día de incapacidad. Antes de esa fecha, la solicitud puede ser rechazada o retrasada.
Fecha límite: la Parte A y la Parte B deben llegar al EDD dentro de los 49 días siguientes al primer día de incapacidad. Pasar ese plazo puede costarle los beneficios.¹
Solicitudes tardías: si tiene una razón válida para presentar fuera de plazo, adjunte una carta por escrito explicando el motivo.¹¹

Errores Que Retrasan o Niegan la Solicitud

Presentar fuera del plazo de 49 días sin carta explicando el motivo.
Dejar preguntas en blanco, usar tinta de color, o no firmar el formulario de papel.¹⁵
No darle al médico el número de recibo (en el caso en línea) o no coordinar con él antes de presentar la solicitud. Hable con el médico primero para que ambos coincidan en la fecha de inicio y la duración estimada de la incapacidad.
No reportar al EDD si regresa al trabajo, se recupera, o recibe salarios mientras cobra beneficios. Esto puede generar sobrepagos, multas y descalificación por declaración falsa.¹⁵
Confundir el Aviso de Cálculo (DE 429D/S) con la aprobación. Ese aviso solo indica el monto potencial según el período base; no confirma elegibilidad.

Qué Pasa Después de Enviar la Solicitud

Cada solicitud tiene un período de espera obligatorio de siete días calendario que no se paga. El octavo día de incapacidad es el primer día pagadero.¹⁶ Una vez que el EDD tiene la solicitud completa con la certificación médica, normalmente determina la elegibilidad en 14 días, y la mayoría de los pagos salen aproximadamente dos semanas después.²

Si no está en pago automático, el EDD le enviará cada dos semanas un formulario DE 2500A para que certifique que la incapacidad continúa. Debe firmarlo y devolverlo dentro de 20 días o los pagos se detendrán.¹⁷ Si está en pago automático, recibirá un cuestionario DE 2593 después de cinco pagos, también con 20 días para devolverlo.¹⁸ Si la incapacidad dura más que la fecha de recuperación estimada, el médico debe completar un Certificado Suplementario (DE 2525XX) y devolverlo dentro de 20 días.¹³

Si Su Empleador Tiene un Plan Voluntario

Algunos empleadores en California tienen un Plan Voluntario aprobado por el EDD que reemplaza al SDI estatal. Si el suyo es uno de esos, no presenta la solicitud ante el EDD sino directamente con el empleador. Antes de empezar con el DE 2501/S o con SDI Online, pregúntele a recursos humanos si existe un plan voluntario.¹⁹

Si Le Niegan la Solicitud

Si el EDD determina que no es elegible, recibirá un Aviso de Determinación. Tiene 30 días desde la fecha del aviso para apelar, usando el formulario DE 1000A que viene con el aviso o enviando una carta a la dirección de devolución. Incluya su nombre completo, número de Seguro Social, número de solicitud, dirección, teléfono, la razón por la que cree que es elegible, y cualquier documentación de respaldo.²⁰

Dónde Pedir Ayuda

Si la condición médica le impide llenar el formulario, o si lo está presentando en nombre de alguien fallecido o incapacitado, llame al 1-800-480-3287 para pedir asistencia.¹¹ Para atención en español llame al 1-866-658-8846. El soporte técnico de SDI Online está al 1-877-238-4373. El EDD también ofrece tutoriales en PDF paso a paso en edd.ca.gov/es/disability/sdi-online-tutorials/ y un portal de preguntas en askedd.edd.ca.gov.²¹

1
California EDD. Cómo Presentar una Solicitud del Seguro de Incapacidad en SDI Online
2
California EDD. Step 5: Receive Your First Payment
3
California EDD. Am I Eligible for DI Benefits
4
California EDD. Disability Insurance
5
California EDD. SDI Online
6
ID.me. Verifique Su Identidad Con ID.me para los Beneficios del EDD de California
7
California EDD. Verificación de Identidad
8
AskEDD. Registration
9
California EDD. Simplificando Nuestra Solicitud en Línea del Seguro de Incapacidad
10
California EDD. Cómo Presentar una Solicitud del Seguro de Incapacidad por Correo
11
California EDD. Solicitud para Beneficios del Seguro de Incapacidad (DE 2501/S)
12
California EDD. Direct Deposit
13
California EDD. Basics for Physicians and Practitioners
14
California EDD. Paso 3: Complete la Certificación Médica
15
California EDD. Preguntas Frecuentes Sobre Beneficios y Pagos
16
California EDD. FAQs Benefits Payments
17
California EDD. FAQs Certifications Continued Medical
18
California EDD. Step 4: Review Benefit Documents
19
California EDD. Employer Voluntary Plans
20
California EDD. Appeals
21
California EDD. Tutoriales de SDI Online